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• HISTORIA DE AIR FRANCE

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Air France (AFRCompagnieNationale Air France)es la aerolínea

nacional francesa. Esta compañía ha transportado a 43,3 millones

de pasajeros yobtenido unos beneficios de 12,53 mil millones de 

euros entre abril de 2001 y marzo de 2002. Tiene rutas

entre 345 ciudades en 85 países ycuenta con más de 64000

empleados. Pertenece a la alianza SkyTeamjunto a Delta, Aeroméxico, Air Europa,  Korean Air, CSA CzechAirlines,

Alitalia, KLM y Aerolíneas Argentinas.

En el año 2004, Air France se situó como la primera aerolínea europea, con un 18% de todos los pasajeros del continente.

Air France fue fundada el 30 de agosto de 1933 producto de la fusión de Air Orient, Compagnie Générale Aéropostale de Pierre-Georges Latécoère, Société Générale de TransportAérien (SGTA, la primera línea francesa, fundada en 1919 como LignesAériennesFarman), Air Union y CIDNA (CompagnieInternationale de Navigation). La aerolínea tiene numerosas rutas por toda Europa, aunque también vuela a las antiguas colonias francesas en el norte de África y a otros destinos.

La compañía fue estatalizada en el año 1946 creando la CompagnieNationale Air France en un acto parlamentario el día 16 de junio de1948. El gobierno se quedó el 70% de la nueva compañía y todavía (a fecha de mediados de 2002) posee un 54% de la aerolínea. El 4 de agosto de 1948, Max Hymans fue nombrado presidente de Air France. Durante sus trece años en la presidencia implementó una política de modernización basada en aviones jet, más concretamente el Sud AviationCaravelle y el Boeing 707.

En 1949 la compañía participó en la fundación de la SITA (Société Internationale de TélécommunicationsAéronautiques). La aerolínea usó el De HavillandComet por un corto periodo de tiempo en 1953, pero fue rápidamente reemplazado por el VickersViscounts y, en1959, la compañía comenzó a usar el elegante Sud AviationCaravelle.

El 4 de diciembre de 1969, Boeing 707-328B (matrícula F-BHSZ) que operaba Caracas-Point-a la-Pitre sector de la Air France vuelo 212 cayó en el mar poco después de despegar del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar (Venezuela), con la pérdida de todos los 62 a bordo

En 1976, la aerolínea comenzó a usar la única aerolínea supersónica con el Concorde SST en un trayecto desde el Aeropuerto Charles de Gaulle hasta Nueva York y otras rutas como París - Caracas Venezuela. El Concorde fue uno de los dos únicos aviones de pasajeros   comercial   supersónico. Recorría la distancia entre París y Nueva York en tan solo tres horas y 20 minutos (aproximadamente al doble de la velocidad del sonido).

En 1994, un grupo de terroristas del grupo argelino GIA tomaron el vuelo 8969 de Air France, intentando estrellarlo en la Torre Eiffel. Las fuerzas especiales francesas intervinieron consiguiendo desbaratar el plan.

El 25 de julio de 2000 el vuelo 4590 de Air France, un Concorde con destino al Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York se estrelló, matando a todos los ocupantes del vuelo y cuatro personas que estaban en tierra.

Ese mismo año, un avión de Air France despegando del Aeropuerto Charles de Gaulle de París aparece en una pequeña escena del vídeo musical de la canción Beautiful Day de U2.

El 31 de mayo de 2003, todos los Concorde fueron retirados de la circulación simultáneamente por Air France y British Airways debido a la escasa demanda resultado del desastre del año 2000. Muchos (si no todos) de estos aviones fueron trasladados a museos. Por ejemplo, el Concorde F-BVFA (Foxtrot Alpha) fue trasladado al museo del aire y el espacio en Washington donde todavía se exhibe. El F-BVFB se llevó a un museo alemán, el F-BTSD al "Musée de l'Air et de l'Espace" en París, mientras que el F-BVFC fue trasladado a su lugar de manufactura en Toulouse (Francia) sede actual de Airbus.

El 30 de septiembre de 2003, Air France y la compañía neerlandesa KLM Royal Dutch Airlines, anunciaron la fusión de ambas aerolíneas, formando una nueva compañía llamada Air France-KLM. Los dueños de Air France pasaron a tener el 81% de la nueva compañía, dejando el 19% restante a los dueños de KLM. Esto llevó a la participación del gobierno francés en la compañía a reducirse de un 54.4% a un 44%.

El 24 de diciembre de ese mismo año, tres vuelos de Air France con destino al Aeropuerto Internacional de Los Ángeles en Los Ángeles fueron cancelados debido al miedo existente a que algún grupo terrorista embarcara en uno de ellos.

El 1 de junio de 2009 el vuelo 447 realizado por un Airbus A330 matrícula F-GZCP que tenía como destino París y origen Río de Janeiro desapareció en el Océano Atlántico con 228 personas a bordo.

• HUB O CENTROS DE CONECCION.

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 Aeropuerto de París-Charles de Gaulle

 Aeropuerto de París-Orly

• Ruta air france

Destinos numerosos, vuelos frecuentes… Air France despliega una red densa y eficaz en todo el mundo. En Francia continental, Air France ofrece vuelos a 25 ciudades. En los 5 continentes, Air France ofrece varios vuelos semanales, e incluso diarios, hacia numerosos destinos. ¡Viaje con toda libertad!

LOGO Y NUMERO IATA.

IATA: AF

ANALISIS DE SUS FUNCIONES DE RESERVAS Y BOLETOS:

Air France cuenta con una opcion de reserva y boletos muy favorable al cliente, de hacer tramites de una manera rapida y segura, air france es considerada como una de las grandes agencias de viajes su departamento de reserva y boletos muestra paso a paso el procedimiento de optener.

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COMO TRABAJAN LOS DEPARTAMENTOS DE AIR FRANCE:

El departamento de reservasy boletos de AIRFRANCE funcionan juntos a la misma vez, porque en el mismo proceso que se sigue de llenar los cuadros con información del cliente y destino. ahí mismo se reserva y compra por medio de tarjeta de crédito.

QUÉ ES Y COMO FUNCIONA EL VIAJERO FRECUENTE Y QUE BENEFICIOS APORTA AL CLIENTE.

Los programas de viajero frecuente son planes de beneficios destinados a aquellas personas que viajan con regularidad por la misma aerolínea o grupo de empresas aéreas asociadas, como recompensa a su lealtad como clientes. 
 

Cómo funciona el viajero frecuente:

Su función  como viajero es Ganar Millas es muy fácil: ¡sólo tiene que indicar el número de su tarjeta Flying Blue cada vez que viaje con nosotros! Pero esta no es la única forma de acumular Millas: indique el número de su tarjeta al reservar un hotel, un vehículo o al hacer sus compras online y gane más y más Millas…

MILLAS DE PREMIO Y MILLAS DE CATEGORÍA

Con Flying Blue puede ganar 2 tipos de Millas. Las Millas de Premio pueden canjearse por billetes de avión, servicios para su viaje o productos de las empresas asociadas. Las Millas son válidas de por vida; sólo tiene que efectuar un vuelo cualificante (vuelos que permiten ganar Millas de Categoría) una vez cada 20 meses como mínimo.
Por su parte, las Millas de Categoría permiten acceder a la categoría Flying Blue superior y disfrutar de más ventajas y servicios.

Que beneficio  aporta al cliente?

Para los afiliados Flying Blue Silver, Gold o Platinum, todas las Millas de Categoría acumuladas después de alcanzar el mínimo necesario para obtener la categoría siguiente o conservar la misma categoría se abonan a la cuenta del año siguient.

Mínimos requeridos por categoría de afiliación, por año civil.

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Como forma parte de nuestros clientes más fieles, le ofrecemos la posibilidad de disfrutar de la comodidad de nuestras salas VIP, especialmente diseñadas para satisfacer las necesidades de los viajeros más exigentes.

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